ОТДЕЛ ПРОДАЖ
________________________________________________________________________
Отдел продаж — ключевое подразделение автошколы г. Сан-Фиерро, именно здесь открывается основной функционал для сотрудников и выстраивают рабочие связи с гос. организациями. Это следующий этап карьеры при достижение должности «Инструктор» - сюда переводят наиболее результативных и дисциплинированных сотрудников, способных уверенно вести диалог и быстро ориентироваться.
________________________________________________________________________
Отдел продаж — ключевое подразделение автошколы г. Сан-Фиерро, именно здесь открывается основной функционал для сотрудников и выстраивают рабочие связи с гос. организациями. Это следующий этап карьеры при достижение должности «Инструктор» - сюда переводят наиболее результативных и дисциплинированных сотрудников, способных уверенно вести диалог и быстро ориентироваться.
ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКА ОТДЕЛА ПРОДАЖ
• Соблюдать устав автошколы.
• Выполнять свои должностные обязанности.
• Положительно относится к критике.
• Выполнять основной вид деятельности отдела для дополнительного заработка
ОСНОВНОЙ ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛА
— Проведение филиала Автошколы в Мэрии г.Лос-Сантос.
» Убедиться, что на работе присутствует минимум 2 сотрудника ОП, помимо Вас.
» Сообщить Мл.Менеджеру или старше по должности о намерении провести филиал.
» По окончанию всех дел в офисе и одобрения руководства отдела или высшего руководства автошколы, сообщить что выехали на проведение филиала, отправиться в мэрию за 10 минут до начала филиала.
» Филиал в мэрии проводиться по длительности минимум 1 час.
» По окончанию филиала незамедлительно отправиться в автошколу.
— Доставка лицензий
» Доставка лицензий выполняется только в паре при вызове на дом, в нелюдные места.
Исключение: доставка осуществляется по одному в людные места, такие как: КПП Армий, здание Мэрии и тд.
» Услуга является бесплатной только для государственных структур. Для остальной категории граждан стоимость доставки - 5.000 вирт.
» Если с Вами связался гражданин и попросил доставить лицензию, то необходимо назвать суммарную стоимость лицензий заранее по телефону.
» Сообщить о выезде на доставку и упомянуть напарника в рацию.
» При работе на КПП ЛВа/СФа, необходимо сообщить в рацию департамента, о том что вы находитесь на КПП соответствующей армии.
Пример: /dep LVa, сотрудник Автошколы у вашего КПП, оформляем все виды лицензий.
— Проведение акций
Акция ─ раздача определенного вида лицензий гражданам штата бесплатно.
» Сообщить о намерении провести акцию для граждан штата через государственную волну новостей (Обратиться к мл.менеджеру и выше)
» Подготовить необходимые бланки для проведения акции (снять деньги).
» При проведение акции не нужно проводить теоретический экзамен для экономии времени, только паспорт и мед.карту
— Проведение лекций и проверок гос. организациям
Правила проведения проверки и лекции:
» Инструктор, ответственный за проверку, связывается с руководством организации, которая будет проверяться, и договаривается о встрече.
» На проверке обязан присутствовать старший сотрудник проверяемой организации.
» При проверке сотрудники должны соблюдать правила строя.
» Проверка проходит в 2 этапа:
» Первый этап две "лекциия"- со всеми лекциями вы можете ознакомиться в данной теме.
» Второй этап "теория". Проверяющий инструктор задает вопрос, подходит к одному человеку, получает ответ по SMS. Затем к следующему и так со всеми. Опрос состоит из 4 вопросов.
Примечание:» Договориться и назначить проверку может любой сотрудник отдела.» Выезжать на проверки рекомендовано от двух человек.» Ответственный инструктор во время проверки должен объяснить с какой целью они приехали, и что запрещено делать во время проверки.» Инструктор обязан провести сразу две лекции. Исключение: лекция для MoH.» Инструктор обязан после лекции/проверки ответить на все задаваемые вопросы.
Последнее редактирование модератором:
