Часто Задаваемые Вопросы [FAQ]
Вопросы по игровой части сервера и форума
Что делать, если утерян пароль, но почта привязана?
Сбрасывайте пароль через /restoreaccess при входе в аккаунт
Забыл IP ключ от аккаунта
Сбросить IP ключ можно через /restoreaccess при входе в аккаунт
Утерян пароль, а почта не привязана
Пишите заявку на привязку эмейла в тему, соответствующую вашему серверу:
Восстановил аккаунт, а он в бане
Создавайте в разделе жалоб своего сервера тему с просьбой о разбане:
Доступ к аккаунту есть, но имущество украли
Примечание: Не нужно писать нескольким администраторам.
Как подключить Google Authenticator?
Потерял доступ к Google Authenticator, как его отключить?
Google Authenticator сбрасывается через /restoreaccess , вместе с паролем и ip ключом от аккаунта
Не согласен с выданным мне demorgan / mute / warn / ban
Обжаловать своё наказание можно в жалобах на администрацию, выбирайте исходя из своего сервера:
При заходе в игру выдаёт ошибку "CONNECTED REJECTED: Unacceptable NickName"
Ник введен с использованием кириллицы / запрещенных символов, либо аккаунт с таким ником уже числится в сети на сервере.
Проверьте правильность введенного ника, в ином случае попробуйте зайти на сервер под другим ником.
Увидели свой аккаунт в сети > сообщите об этом администрации [ /report или в данную тему ].
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, то попробуйте повторить попытку позже.
При заходе в игру выдаёт ошибку "You are banned from this server"
Вы были забанены за частые подключения к серверу
Перезагрузите роутер, либо ждите серверного рестарта в 5:00
Не советую использовать скрипты с автопереподключением, в большинстве своём данная проблема возникает из-за них.
Как перенести свой аккаунт с одного действующего сервера проекта на другой?
Между 02 / revolution / classic / legacy нет переноса аккаунтов
Не пингуется сервер в клиенте
Понажимайте несколько раз кнопку refresh server, если не помогает, то используйте иные IP-адреса серверов:
- Revolution — 135.125.189.168:7777
- Legacy — 141.95.72.156:7777
- Underground — 51.89.8.242:7777
Первое, стоит попробовать данный способ:
Lucian_Butchers написал(а):
Панель управления -> Сеть и интернет -> Цент управления сетями и общим доступом -> нажать на свою сеть ( название вайфай или если по кабелю, то Ethernet) -> Свойства -> Ip Версии 4 тыкнуть 2 раза на текст -> Внизу нажать на Использовать следующие DNS сервера -> ввести вверху 8.8.8.8 и внизу 8.8.4.4(DNS Google) либо вверху 1.1.1.1 и внизу 1.0.0.1(DNS Cloudflare). Нажать везде ОК или сохранить. Сервера обновляются моментально. Проверено.
Если 0/0 нажмите 1-2 раза на сервер с задержкой, чтобы не появилось окошко входа ( типо пропинговки ).
Провайдер не всегда быстро обновляет адреса. Гугл DNS ускорят этот процесс. (8.8.8.8 и 8.8.4.4 это адреса гугла)
ИСЧЕЗНУТ ПРОБЛЕМЫ С ПОДКЛЮЧЕНИЯМИ И ВЫЛЕТАМИ (LOST CONNECTION лично у меня пинг и в других играх не скачет после этого )
Далее, если у вас серый IP, то стоит написать провайдеру, чтобы заменили IP на белый.
в телекоме серый IP значит - адрес, который выходит в интернет через NAT
а белый IP - понятие чрезвычайное широкое
Мобильная версия сейчас не поддерживается, защита была настроена только на ПК версию.
Как перенести аккаунт с ERP?
Как сменить форумный ник?
Забыл пароль от форумника
Забыл почту от форумника
Примечание: Нет 100%-х гарантий, что форумный аккаунт будет восстановлен
Форумник в бане, что делать?
Возникли проблемы с пополнением / кодами доната
Постоянно крашит / вылетает игра
