Ну вот у тебя прям сейчас в разделе жалоб валяется куча людей, которые постоянно ДМят. Ты забанил одного, при чем того, который дмил меньше остальных.
Вот смотри:
почему человек, который дмит в 4 раза чаще, не забанен?
Сколько вообще надо получить жалоб/деморганов чтобы отлететь в бан?