Новая крашит при входе

[Kristina_Langford]

Проблема или вопрос: крашит при входе
Описание ситуации: Поставила высокий пресет графики, нажимаю "играть", лаунчер пытается что-то запустить и в итоге сразу краш
Скриншот / видео ситуации:

https://imgur.com/a/0RoQueN

Скриншот версии Windows (winver):

https://imgur.com/a/t1pfWUw

Пресет графики: Высокий

 

[Sitel_Terrovich]

Привет! Загрузи, пожалуйста, на форум файлы launcher.log из папки Samp-Rp.Ru Launcher и core.log из папки Samp-Rp.Ru Launcher\game\samp\SAMP-RP.

 

[exhale tenside]

Привет! Загрузи, пожалуйста, на форум файлы launcher.log из папки Samp-Rp.Ru Launcher и core.log из папки Samp-Rp.Ru Launcher\game\samp\SAMP-RP.

Че там загружать, высокий пресет не работает уже месяцев 5, по архиву посмотри, обещали пофиксить, фиксят че то долго

 

[Jerome_Kastle]

Че там загружать, высокий пресет не работает уже месяцев 5, по архиву посмотри, обещали пофиксить, фиксят че то долго

и не пофиксят, тим лид по тапкам уже дал)

 

[Kristina_Langford]

Че там загружать, высокий пресет не работает уже месяцев 5, по архиву посмотри, обещали пофиксить, фиксят че то долго

У других работает, а у меня нет(

Привет! Загрузи, пожалуйста, на форум файлы launcher.log из папки Samp-Rp.Ru Launcher и core.log из папки Samp-Rp.Ru Launcher\game\samp\SAMP-RP.

Там не загружается ничего

 

[Sitel_Terrovich]

Там не загружается ничего

Ни один лог не сформировался?

Проверь, все ли установлено из этого:

• Скачать и установить: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35
• Затем скачать отсюда архив: https://www.techpowerup.com/download/visual-c-redistributable-runtime-package-all-in-one/
• Разархивировать все файлы в любую папку, запустить bat файл (install_all.bat). Во всех окнах жмакать "Да".
• После установки всех библиотек перезапустить ПК.

Попробовать так:

• Если лаунчер установлен на системный диск и в системную папку, то полностью удалить его из Program Files (x86) и установить на другой диск или отдельную папку на диске (пример: C:/Games).
• Убедиться, что антивирус/брандмауэр не блокирует установку. На время установки/обновления отключить защиту в реальном времени.
• Проверить доступ к серверу с файлами: https://files.samp.plus/ping.txt. Ответ должен быть "pong". Если доступа нет и/или сервера не пингуются, то использовать VPN/обход.